| |
FAQ -
Pertanyaan-pertanyaan Yang Paling Banyak Ditanyakan
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
Berikut
ini adalah pertanyaan-pertanyaan yang paling banyak ditanyakan ke RAJANOTEBOOK.COM. Jika Anda memiliki
pertanyaan sehubungan dengan produk yang ingin Anda beli, silahkan
periksa dulu di bagian ini, siapa tahu sudah ada jawabannya di sini. |
|
| |
|
|
| |
Q1: Saya berdomisili di Jakarta. Bisakah barangnya diantar ke
saya, dan bagaimanakah pembayarannya?
A1:
Bisa. Jika Anda berdomisili di Jabotabek atau Depok, Anda berhak
mendapat layanan pengataran barang tanpa biaya. Jadi tidak ada ongkos
kirim yang perlu Anda bayar. Pembayarannya adalah cash atau transfer di
muka. Kami tidak menerima cek ataupun giro.
|
|
| |
|
|
| |
Q2: Saya berdomisili di Papua. Bisakah saya membeli dari
rajanotebook.com?
A2:
Bisa. Kami melayani pembelian dari seluruh nusantara. Pertama-tama,
coba cek dulu apakah dealer kami ada di kota Anda.
Jika ada, silahkan hubungi dealer kami tersebut. Jika dealer kami tidak
berada di kota Anda, silahkan hubungi kami untuk melakukan pemesanan. |
|
| |
|
|
| |
Q3: Apakah harga di web ini atau di pricelist sudah termasuk
ongkos kirim ke kota saya?
A3:
Belum. Berat rata-rata notebook second-hand/refurbished kami lengkap
dengan busa-busa, dus,
dll, adalah kurang lebih 5kg untuk 1 unit notebook. Untuk notebook baru
10kg. Ongkos kirim ke
kota Anda tergantung pada biaya per kg yang dibebankan ekspedisi. Jika
Anda berdomisili di Jatabek atau Depok, Anda tidak perlu membayar
ongkos antar/kirim. |
|
| |
|
|
| |
Q4: Garansinya berapa lama ya?
A4:
Kami memberi jaminan 30 hari penuh (sparepart maupun service) untuk
notebook second-hand/refurbished yang kami jual, termasuk layar (LCD),
harddisk dan
baterai yang biasanya tidak digaransi oleh penjual lain. Untuk notebook
baru, garansinya 1 (satu) tahun.
|
|
| |
|
|
| |
Q5: Anda memberikan garansi 100% uang
kembali. Apa maksudnya? Kenapa hanya 30 hari, penjual lain ada yang
memberikan GARANSI SERVICE selama 3 bulan.
A5:
Kami memberi jaminan 30 hari penuh (sparepart maupun service) untuk
notebook second-hand yang kami jual. Jika selama 30 hari
tersebut
notebook Anda bermasalah, kami akan menukarnya. Jika barang yang sama
sedang tidak tersedia, kami akan menawarkan Anda untuk menukar dengan
spesifikasi yang lain. Jika Anda tidak bersedia, kami akan memberikan
kembali uang Anda 100%, tanpa potongan atau biaya apapun!
Kenapa kami
tidak memberikan garansi service selama 3 bulan? 6 bulan? Terus terang
kami bisa memberikan Anda GARANSI SERVICE SEUMUR HIDUP! Jangan tertipu
dengan garansi service! Yang penting adalah garansi sparepart, karena
apakah Anda tahu jika penjual memasukan biaya service kedalam harga
sparepart yang dijual ke Anda ketika Anda mengklaim garansi service?
Tidak bukan?
Garansi 100% uang kembali ini tidak berlaku
untuk notebook baru.
|
|
| |
|
|
| |
Q6: Mengapa Anda bisa menjual produk Anda dengan harga yang
relatif murah?
A6:
Kami bisa menjual produk kami dengan harga yang relatif murah karena
prinsip kami adalah menjual lebih banyak dengan profit lebih kecil
lebih baik daripada profit besar tapi tidak banyak yang terjual! Selain
itu, stock barang kami cukup banyak dan kami perlu menjualnya secepat
mungkin!
|
|
| |
|
|
| |
Q7: Apakah Anda memiliki showroom/cabang lain untuk Jakarta
selain di Jl. Tanjung Duren Raya No. 29E?
A8:
Tidak. Jika ada, kami akan menginformasikan di web kami ini. |
|
| |
|
|
| |
Q8: Apakah Anda bisa menerima pembayaran dengan kartu kredit?
A9:
Ya. Selain cash dan transfer, kami menerima pembayaran dengan kartu
Debit BCA, Kartu Kredit BCA (BCA Card), Visa dan Mastercard. Sementara
ini, kami belum bisa menerima pembayaran dengan Visa Electron dan AMEX
(American Express). |
|
| |
|
|
| |
Q9: Saya ingin membayar dengan debit card atau kartu kredit.
Bisakah saya membacakan nomornya lewat telepon dan Anda melakukan
pendebitan di tempat Anda?
A10:
Tidak bisa. Jika Anda ingin membayar dengan debit card atau kartu
kredit, Anda perlu ke toko kami dengan membaca debit card atau kartu
kredit Anda. |
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
